Konfliktcounseling

Kursbeschreibung

Konflikte gehören zum Leben, auch wenn kaum ein Mensch sie haben möchte. Wo Menschen zusammenleben und - arbeiten, treten Störungen, Probleme und somit Konflikte auf. Oftmals ist es der Umgang mit den Konflikten, der uns aufwühlt, verstört und manchmal auch krank macht. Der Konflikt hält uns dann in seinen Klauen.

Und doch bieten Konflikte auch Chancen für Entwicklung und Veränderungsgestaltung, die es zu erkennen gilt. Sich Konflikten aktiv zu stellen, Ursachen zu erkennen und Interventionsstrategien zu entwickeln und einzuüben, sind Themen dieses Fachseminars, ebenso wie die Gestaltung der professionellen Begleitung als Counselor.
• Konflikt-Definitionen; Ursachen
• Funktionen des Konflikts
• Modelle menschlichen Konfliktverhaltens
• Reflexion meines eigenen Konfliktverhaltens
• Regulation von Konflikten
• wichtige Formen des Selbstschutzes und der Kontaktgestaltung
• Rahmenbedingungen für Konfliktcounseling
• Meine Rolle und Haltung als Counselor
• Voraussetzungen eines gelingenden Konfliktcounseling
• Methoden der Konfliktbearbeitung
(Konfliktmoderation, Mediation)

Kursleitung